Η τιμή, τιμή δεν έχει

Ένα λάθος που γίνεται συχνά, είναι η τιμή να αποτελεί σχεδόν το αποκλειστικό παράγοντα επιλογής ενός προμηθευτή σε σχέση με έναν άλλο. Μπορεί να προτιμήσει κάποιος να προμηθευτεί προϊόντα απευθείας από ένα Κινέζο, απορρίπτοντας ένα Ευρωπαίο επειδή παίρνει καλύτερη τιμή.

Ωστόσο, η μικρότερη τιμή μπορεί να δημιουργήσει περισσότερα προβλήματα και να προκαλέσει, τελικά, μεγαλύτερο κόστος (έλλειψη πιστοποίησης, προβλήματα στον πελάτη, καθυστερήσεις, συχνότερη όχληση για τεχνική υποστήριξη). Η αγορά το γνωρίζει, αλλά δεν είναι λίγες φορές που την πατά, ειδικά σε αυτήν την εποχή. Τα κρούσματα πολλά...